О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Тольятти
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Тольятти
Вид обучения

Семинар
Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Вечерняя
Учебная нагрузка
20 часов
Тема
Розничная торговля, коммерция, товароведение
Эффективный продавец
Обучающая компания
Школа культуры обслуживания

Базовая цена
9 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
8 730,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 917 Показать телефон
Контактное лицо: Елена Викторовна
Анонс
Мир меняется очень быстро, а в сфере бизнеса - стремительно. Именно здесь развернулась решающая Битва этого века - битва за Потребителя. И многие компании, розничные магазины принимают вызов - обслуживать лучше, удовлетворять клиента больше. При этом уровень обученности персонала торговой фирмы становится динамичным понятием. Непрерывное обучение сегодня - условие адекватности меняющимся условиям. Руководители хотят видеть подчиненных не просто исполнителями, а опираться на инициативных, ответственных, профессиональных сотрудников. Клиенты делают выбор в пользу не просто информированного продавца, а профессионала, которому они почти слепо доверяют как настоящему партнеру, другу.

                            
Программа

Программа тренинга. "Техника 100% продаж для элитных салонов и бутиков"

1. ВВЕДЕНИЕ

1.1. Кому это нужно
1.2. Типы продавцов

2. ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОДАВЦА

2.1. Оборот продавца за месяц, за день.
2.2. Индекс продаж продавца.
2.3. Средняя корзина.

3. ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРОДАЖ

3.1 НЕ заходят
3.2 НЕ подходят
3.3 НЕ разговаривают
3.4 НЕ покупают
3.5 НЕ оставляйте телефон
3.6 НЕ приходят еще

4. РАБОТА С КОНФЛИКТНЫМ КЛИЕНТОМ

4.1 Неэффективные способы
4.1.1 Ответная агрессия.
4.1.2 Уход из ситуации.
4.1.3 Обман.
4.1.4 Оправдание
4.2. Приемы эффективного реагирования на критику.
4.2.1 Виды критики ( справедливая, несправедливая, обобщенная)
4.2.2 Приемы реагирования на критику:
1. Конкретизация.
2. Альтернативный вопрос
3. Вытягивание критики
4. Выражение понимания
5. Прояснение намерений

5. РАЗВИТИЕ ОТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ

5.1 Определение своего типа ...
Подробнее о программе

                        
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
8 730,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 917 Показать телефон
Контактное лицо: Елена Викторовна
Обучающая компания
Школа культуры обслуживания,
Тольятти, ул. Ворошилова, 17 офис 305е


Схема проезда

Профессиональное тестирование, подготовка и повышение квалификации торгового персонала для элитных салонов и бутиков.