О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Волгограде
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Волгоград
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Вечерняя
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Юриспруденция, право
Обучающая компания
Арт Бизнес Консалтинг | Art of Business Consulting

Базовая цена
1 900  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
1 843,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8-927 Показать телефон
Контактное лицо: офис-менеджер
Целевая аудитория
торговый персонал

                            
Анонс
В чем особенности законодательного регулирования прав потребителей, каковы основные обязанности организации-продавца, как решать возникающие с покупателями конфликты – обо все об этом на практическом семинаре.

                            
Программа

 

Ваша компания продает товары (выполняет работы, оказывает услуги) на розничном рынке?

Возникают проблемы с решением конфликтных ситуаций с потребителями?

Ваш персонал не знает, на что вправе рассчитывать потребители по закону?

  Это значит, что вашему персоналу требуется обучение в области правовых основ взаимоотношений с потребителями и решения конфликтных ситуаций. На сегодняшний день почти все организации, занимающиеся розничными продажами, работают в условиях жесткой конкуренции, что требует грамотной работы с потребителями. Хотя в России клиент еще прав не всегда, торговый персонал должен уметь хорошо ориентироваться в законодательных «правилах игры» и уметь решать возникающие конфликты, соблюдая баланс интересов между продавцом и потребителем. От компетентности вашего персонала в названных вопросах зависит очень много и в первую очередь - уровень доверия и лояльности клиентов по отношению к компании и реализуемым ею товарам (работам, ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Дудин Алексей

                            
Место проведения
г. Волгоград, ул. Канунникова, д.6/1, комн.500

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
1 843,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8-927 Показать телефон
Контактное лицо: офис-менеджер
Обучающая компания
Арт Бизнес Консалтинг | Art of Business Consulting,
Волгоград, ул. Канунникова, 6/1, комн.500


Схема проезда

Консалтинговая компания Арт Бизнес Консалтинг - это: 
- 10 лет успешной работы в сфере консалтинга и обучения персонала, 
- более 2000 компаний – клиентов, более 50 корпоративных мероприятий ежегодно, 
- более 30 бизнес - семинаров и специализированных программ, 
- более 1000 слушателей семинаров и тренингов ежегодно, 

Бизнес-партнеры среди крупных российских и иностранных образовательных, консалтинговых и туристических организаций.
Компания использует комплексный подход в развитии персонала и системно подходит к реализации целей Заказчика.

Похожие курсы
Искать другой курс