О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Воронеже
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Воронеж
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
9 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Эффективность менеджера по продажам

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Call-центр
Обучающая компания
Институт современного образования

Базовая цена
3 900  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
3 900,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (47 Показать телефон
Контактное лицо: Ковалевская Дина
Целевая аудитория
Для сотрудников компаний, осуществляющих прямые продажи, когда успешный результат напрямую зависит от того, как продавец ведет диалог с потенциальным покупателем.

                            
Анонс
Сегодня телефонные продажи лидируют в списке наиболее актуальных форм реализации товаров или услуг. Для специалистов call-центров большое значение имеют навыки профессионального ведения диалога с клиентом и знание психологических аспектов этого типа коммуникации. На тренинге по продажам освещаются наиболее актуальные методы и тенденции в сфере телефонных продаж, а также отрабатывается практическое применение полученных знаний.

                            
Программа
  • Классификация телефонных переговоров. Основные отличия, уровень сложности. Недостатки и преимущества телефонных коммуникаций.
  • Психологические аспекты телефонных переговоров. Типология покупателей и телефонные типы поведения.
  • Подготовка к процессу телефонных продаж.
  • Инструментарий телемаркетинга.
  • Этикет телефонного контакта. Тактичные способы завершения телефонного разговора. Как избежать нежелательного звонка. Телефонный тайм-менеджмент.
  • Тип телефонных переговоров. «Звоните ВЫ». Кто он «потенциальный клиент», проблемы поиска покупателей Основные этапы разговора, стратегия действий.
  • Тип телефонных переговоров «Презентация». Преодоление барьеров: секретарь, диспетчер, заместитель. Альтернативные варианты выхода к лицу, принимающему решение. Телефонный имидж вашей фирмы.
  • Тип телефонных переговоров «входящий звонок». Этапы разговора. Когда наступает момент продажи и как его не упустить. Оценка ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Полякова  Светлана

                            
Место проведения
ул. Карла Маркса, 67

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
3 900,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (47 Показать телефон
Контактное лицо: Ковалевская Дина
Обучающая компания
Институт современного образования,
Воронеж, ул. К. Маркса, 67, каб. 318


Схема проезда

Институт современного образования (ИСО) — это образовательный проект по подготовке и дополнительному обучению специалистов и руководителей в востребованных областях бизнеса, государственного и муниципального управления, бюджетной сферы.
В рамках нашей организации слушатели могут получить профессию, повысить квалификацию, пройти профессиональную переподготовку, получив ценные практические знания от лучших преподавателей.
Наш институт — многопрофильный проект, созданный для того, чтобы слушатель мог в одном месте выстраивать свою образовательную траекторию, основанную на потребностях, любопытстве и желании развиваться.